中国整体电子商务的发展速度是非常快的,在2008年的时候,C2C的交易额其实已经突破了千亿元。在2009年,B2C将成为电子商务主动力。
经历了10年的发展,中国电子商务仍然处于初级阶段。在初级阶段中,无论从占社会零售品总额的比例来说,还是有多少人从网络上购买商品的渗透率来讲,中国网络购物都处于萌芽阶段,未来10年是快速增长、逐步走向成熟的阶段。真正的成熟应该是在2010年以后。
对于商户来说,最核心的内容是商务,电子是一个媒介,无论是作为零售业的一种,还是作为B2B,企业之间提高效率、节省成本的一种方式,都是传统产业向新兴产业延伸的一个过程。对于电子商务而言,不仅仅是建立一个网站这么简单的事情,其实还涉及方方面面的环节,流程是非常复杂的。而其中非常关键的几点,一个是资金流,一个是物流,还有一个是信息流。这三个流中,支付和物流是制约电子商务的两个非常重要的环节。随着传统产业的成熟,包括电子商务产业快速增长,带动了物流和支付产业的发展,反过来促进了中国电子商务配套环节设施的发展。从分类的角度出发,对B2B电子商务而言,其实跟传统产业的结合最为紧密,无论中小企业还是大型企业,利用B2B,最核心的目的是达成销售,让更多的人,让更多的卖家、供应商知道他们的产品,了解他们的产品,最终购买他们的产品。
从2008年开始,下半年经济危机的影响,促使中国的互联网,尤其是电子商务跟传统产业结合的力度加大。其中B2B是受影响比较多的一个环节。而对于个人的电子商务而言,危机反而是一种转机,更多的个人会选择通过线上的方式购买越来越多的产品、越来越多的服务,所以在经济危机的背景下反而是处于快速增长的阶段,无论是从用户规模还是从交易额上都能印证。
未来这三种模式中,B2C将是非常好的一个新生领域。消费者从早期追求价格便宜,追求商品的特异化的特征将会越来越理性和成熟。类似于百货商场,B2C的模式会成为整个市场的未来发展方向。从竞争格局可以印证这一点,对于B2C行业来说,市场的竞争更为分散。从垂直领域中我们看到钻石、服装这些比较热门的领域,但其实还有很多细分领域等待开拓,竞争的空间非常大。对于服装服饰类的统计,无论是淘宝的统计数据还是艾瑞的统计数据,都是成交量比较高的品类。但是从未来趋势看,日常生活用品将会成为发展方向,从牙膏、牙刷等日常商品当中越来越扩展到线上购买更多的商品种类。从区域来说,不仅仅是一线的区域,二、三线城市发展的空间和潜力更大。对于渠道而言,可以看到,无论是品牌商还是经销商,都越来越积极开拓线上的领域和服务,对于传统领域,线上新渠道的拓展也是未来一个发展的趋势。
总结起来,零售商品品类从标准化的产品向个性化、日常生活、百货类的产品延伸,另外,整个产业的生态系统也是逐步完善和成熟,不仅仅是支付和物流,还有商务ES等网店的管理系统,衍生的生态服务体系也在逐步走向成熟。另外,电子商务的核心用户群体也越来越成熟,细分的趋势越来越明显。不同的平台,其实不是在抢市场的份额,而更多的是把市场做大,把市场进行细分,锁定不同的细分用户,满足他们的细分需求,所以这种细分化的趋势也将是未来的方向。
在传统行业领域,由于消费者群体在发生转移和变化,他们也开始逐步重视线上的销售渠道。不同渠道之间的整合和冲突,也会伴随着产业的进程和推进逐步优化和提升。 |