在电商企业法律障碍调研中,13.58%的企业表示成本高;30.77%的企业表示专业人员素质很难辨别;46.15%的企业表示电子商务法律规定过于复杂;7.69%的企业表示其他障碍。
对此,中国电子商务研究中心特约研究员姚小娟律师认为,电子商务法律的纷繁复杂,是缘于电商经营模式千变万化。不同的电商模式,遇到的法律问题必不相同,例如电子商务交易平台,遇到的纠纷主要集中在合同纠纷、商品与事实不符等,团购网站遇到的纠纷则集中在网络欺诈等问题,游戏网站的纠纷集中在虚拟财产方面等,而将这千千万万不同的法律问题汇总,就使电商眼花缭乱,不知所措。
事实上,不是电子商务法律规定复杂,而是电子商务法律规定尚属空白,电商纠纷首先面对的就是无法可用问题,随后就要面对如何将传统法律适用于电商纠纷的问题。
因此,加快电子商务纠纷的立法,是解决问题的根本方法。而专业电子商务律师对电商法律的准确把握和理解,则是电商了解法律、解决问题的有力臂膀。
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