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对于特航航空整体而言,顾客就是与公司发生联系的所有人,包括航空公司、其他代理、和终端消费者。
在公司内部,工作流程的下一环节是上一环节的顾客,员工是中层管理人员的顾客,员工和管理人员又是总经理的顾客。
特航人相信,凭借着其团队百折不挠的精神和力量一定会成为中国最具价值、盈利能力最强的航空旅行服务商!
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