记者近日从深圳市市场监督管理局了解到,该局从网络交易信用建设入手,大力构建由可信的商家主体、可信的产品客体、可信的交易凭证、可信的纠纷解决机制等四要素组成的电子商务可信交易生态圈,规范电子商务市场秩序,提升社会信用水平,促进流通业健康发展,经济社会效益初显。
市市场监管局着力构建可信的商家主体、可信的产品客体、可信的交易凭证、可信的纠纷解决机制等四要素组成的电子商务可信交易生态圈。该局借助经过验证、具有公信力的“EBS”电子标识,促使圈内市场主体以及圈外经营者、消费者在诚信守法的交易中获得“双赢”,通过市场机制这一“看不见的手”来引导、规范电子商务市场秩序。
通过“政府牵头、行业参与、社会共建”方式,初步实现政府掌握的信用信息资源与行业掌握的信用信息资源的整合,为可信交易生态圈中可信四要素的验证提供了基础数据。该局主导建设的、以深圳信用网为载体的深圳市企业信用信息数据库,汇集了包括行政司法机关、行业协会、公用企业事业单位等55家征信成员单位提供的134万家市场主体的4310万条信用信息,成为全国领先、华南最大的企业信用信息数据库。
该局还借助特区立法权优势,先行先试,加快起草《建设电子商务可信交易环境暂行规定》,明确可信交易环境建设的内涵、范围及各方权利义务,为可信电子商务平台建设提供法律依据。同时,着手研究制定《深圳市电子商务可信交易环境建设管理办法》等配套法规。
推动成立深圳市电子商务企业标准联盟,并设秘书处于众信中心,以电子商务基础、主体、客体、支付、物流、维权、单证、信用和监管等9个领域为重点,探索研制电子商务可信标准体系,使标准体系研制与技术体系创新相互促进,带动电子商务产业链优化发展。目前,该联盟已发布16个联盟标准,成功立项1个国家标准和1个广东省地方标准,参与起草《国家十二五电子商务标准化发展规划》,积极申报《全程电子商务标准研制》等国家级标准化科研项目。
目前,众信中心已经与阿里巴巴、腾讯、ebay、中国制造网等行业巨头、台北市消费者电子商务协会(SOSA)等行业组织,就共建可信生态圈涉及的主体身份认证、产品商品信息验证、订单查验、标准研制、数据共享交换等方面进行合作。行业巨头、行业组织的认同,产生了巨大的吸附和辐射效应,截至2012年7月,已有4904家电子商务企业完成验证,成为生态圈中的可信主体。
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