刘强东预言,电子商务的泡沫将在2013年爆破。即便这个预测是准确的,那至少还有两三年混战的机会,因此大量创业者和资金仍然在持续涌向电子商务行业。而这些新晋企业很快会发现一个问题就是,今年媒体推广的成本几乎可以用飙升来形容。在供应链竞争之外,媒体资源的竞争正前所未有地加剧。
当当网李国庆在微博上说:“今年网络媒体广告价格比去年平均上涨50%;尤其百度搜索和好123收费上涨更猛,还搞流氓手段:大家搜当当网,他们故意出现竞争网站名字,这样可以猛收那家的钱,美名为精准;网址导航网站更恶:你不交钱就不刊登了。我们是不是可以学习淘宝几年前的做法:屏蔽百度?”
不断曝出新闻的李国庆,这次向百度叫板显然底气不足,尚不敢将问号变成感叹号。当当与淘宝的区别在于,后者有中国电子商务市场80%的份额,有超过两亿的用户规模,因此马云敢于并且成功地战胜了百度——当初貌似冲动的做法,如今看来是万分正确的,否则将永远无法摆脱百度的摆布。
媒体涨价不仅仅是因为电商行业形势大好所造成,也是电商大佬们试图通过占据媒体优势流量来形成竞争壁垒。即使转化率越来越差,各位手中掌握大量美金的凡客诚品们,已然不会放弃那些优势媒体的优势入口:在自己大肆跑马圈地之余,不给后来者有圈地的机会,自然可以高枕无忧地在自己的庄园里劈柴喂马,期待来年的好收成。
广告永远是效率最高的营销手段,而在无力与大佬们进行媒体抢夺战之时,怎么办?我的建议是多用效果合作媒体(比如网盟)先测试,小步快跑;一旦融资成功,迅速与各大门户谈剩余流量合作,没人可以垄断全部资源;钱更多的情况下,不妨和大佬们抢点位置,媒体也不希望客户一家独大,同时优化整个点击到购买的流程,提高转化率。
转化一个用户的成本越来越高,从几十元到几百元不等。而留住用户、拉动重复购买,是提高广告费用使用效率的最好办法。这其中设计到产品、网站、服务等诸多环节,是个细致决定成败的慢功夫——这功夫必须厂商自己完成,任何试图将这种效果保证转嫁到广告公司或媒体的想法都是无法实现的,因为他们无法管理你的所有投放环节。
参考链接:http://www.itbear.com.cn/ZiXun/2011-02/31765.html
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