深圳晚报记者黄娜报道 今天是3·15消费者维权日,作为互联网投诉的重灾区的众多电子商务网站也在今天推出了诸多服务保障,业内人士称之为电子商务自行清理门户开始。
国内领先的团购网站糯米网提供购物全方位保障;凡客诚品旗下网站V+ 宣布,将在全国超过260个城市推出免费上门一次性退换货服务;京东商城的放心消费、58同城的诚信团购等都是这次“清理门户”的重要举措。
商务部日前也起草了《第三方电子商务交易平台服务规范》(征求意见稿),面向社会公开征求意见,鼓励平台经营者设立冷静期制度,允许消费者在冷静期无理由取消订单。