易观国际最新研究表明,到2011年中国C2C市场交易规模将达到2013亿元,从2003年到2011年C2C市场规模的年均复合增长率达到为92.9%。
中国网民人数持续高速增长,互联网逐步成为国家基础设施以及电子商务发展成为国家十一五规划重要组成部分,这些因素都将拉动中国C2C电子商务市场高速增长。淘宝、拍拍、易趣等C2C市场主流厂商在平台功能设计以及服务方面持续创新,将为C2C用户提供更好的使用体验。信用体系也将在C2C平台与相应支付系统共同作用下逐步完善,降低用户在线购物的风险。我国快递业发展迅速,虽存在服务质量不佳问题,较06年之前仍有较大改观,已能满足C2C市场的基本需求。易观国际认为,2008年随着百度等新厂商的进入,以及更多传统零售厂商进入C2C市场开展业务都将促进该市场交易额快速增长。
但是,中国C2C市场商品数量已过亿,质量层次不齐,成为用户体使用体验不佳的主要原因之一;另一方面,网上银行存在安全隐患,导致在线支付流程繁琐,也成为阻碍用户使用网络购物的原因之一。淘宝、易趣、拍拍均提供免费服务,而自身需承担高额运营成本,盈利模式成为整个C2C产业的压力。在今后数年,也因此存在主流厂商退出市场的可能。
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