(中国电子商务研究中心讯)电子商务在中国发展迅速,方兴未艾,但诚信问题日渐成为电子商务持续健康发展面临的重要挑战,因此广受社会各界关注。在本市“十二五”规划中明确提出了上海在推进“智慧城市”建设的同时,一定要加强市场主体诚信建设,加强市场监督力度。上海市电子商务行业协会从2008年就积极开展一系列诚信体系建设活动。
一、深入园区开展诚信承诺登记
2008年起,每年对入驻在虹口区北外滩开业园的网上卖家办理诚信承诺登记手续,登记造册并颁发诚信承诺登记证书,进行年审;其次,协会组织卖家诚信经营经验交流活动,对园区内诚信承诺登记的网上卖家提供政策、法律咨询、业内动态信息。
二、借助世博倡导行业诚信建设
2008、2009年,借助上海召开世博会的契机,举办“电子商务进我家”以及“电子商务进校园”系列推广活动。不仅现场为市民提供网络购物方面的咨询服务,提升市民对网购的认知。同时,也组织号码百事通、eBay、携程等20多家知名网站在现场共同签署并发起迎世博电子商务诚信服务倡议书,倡导诚信经营、规范服务、文明经商,以公平、公正、公开为原则,实行网上诚信交易。
三、打造第三方电子商务信用服务平台
2010年受市经信委委托完成《上海市电子商务诚信评价体系研究》课题,提出了构建上海电子商务诚信体系的初步构想。在此基础上,2011年启动建立建成覆盖全市范围所有行业领域的电子商务信用第三方功能性平台,带动整个长三角地区电子商务企业的诚信提升。借助此平台,通过整合全市主要领域相关的电子商务企业实时在线交易信息、合作伙伴提供可信的诚信记录、政府或相关机构提供的公正诚信信息、企业或个人提供的既往客观诚信资料、并与电子商务相关行业知名交易平台对接,实现一个贯穿电子商务全过程、涵盖上海市电子商务相关领域静态既往诚信数据评估、诚信数据交流共享、动态交易过程数据实时评价的第三方电子商务诚信服务平台。同时,协会积极筹建上海市电子商务信用服务联盟,达成了联盟成员使用同一诚信品牌、遵循统一评价指标体系、共同制订统一的数据规范和接口规范等宗旨。
四、探索区域诚信体系建设
2011年6月发起并主办首届“2011长三角区域电子商务协会秘书长交流会”,长三角地区10家电子商务协会的负责人出席,为促进长三角地区电子商务之间的发展探讨机制。会上,浙江、江苏两省的10家协会代表共同签署了电子商务长三角诚信倡议,就加强企业自身诚信自律、守信;诚信合法经营;为消费者提供可靠信息保障;构筑有效的投诉服务体系等意见达成一致,促进上海乃至长三角地区和珠三角电子商务企业的健康快速发展。 (来源:上海商务之窗)
《关于申报“中国电子商务研究中心特约研究员”认证的通知》
为系统整合我国电子商务领域的专家资源,做好“产学研”各领域专家的对接工作,中国电子商务研究中心特决定推出“中国电子商务研究中心特约研究员”项目,来为我国电子商务研究与实战领域的专家、高管、行业人士,搭建一个涵盖理论研究、个人展示、观点传播、成果分享的第三方研究服务平台。
作为国内权威专业电子商务研究机构,包括阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、环球市场、京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、凡客诚品、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、银泰网、支付宝、百付宝、快钱、拉手网、美团网、糯米网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业,均为中心的重点研究与监测对象。
中国电子商务研究中心特约研究员授予的对象包括:国内电子商务领域的专家、各部委与各地方政府部门领导、行业协会负责人、高校教师等。凡被中国电子商务研究中心聘为特约研究员的人士,将能享受到特别提供包括颁发证书、专家专栏、文章发表、媒体采访等十项服务。(具体专家服务报名详见:http://www.100ec.cn/zt/expert/)
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