【易观网消息】电子商务近年来势头正劲,易观国际发布数据显示,仅2011年第一季度中国网上零售B2C市场交易规模即达到了470.7亿元,广阔前景和快速发展令投资方和电子商务巨头们不惜血本角逐这块市场。
2010年底,刘强东一句“每本书都要比竞争对手便宜20%、5年内不许图书团队盈利”拉开了京东和当当连绵的价格战。
价格战虽然“火药味十足”但并不足以令任何一方立时取得压倒性的完胜。继而巨头们默契转向硬件比拼仓储:2011年京东预计投入20-30亿到“亚洲一号”的物流建设中;马云参股星晨快递、百世物流;当当宣布斥资10亿元新增三个物流基地。
地价狂飙的态势下,“仓储热”最终导致“资金战”:当当上市融资2亿美元、京东c轮融资15亿美元、沃尔玛强势入股1号店,烧钱大战拉开序幕……
正当电商巨头多元混战之际,苏宁、国美等连锁电器巨头强势转战网络,电商间的竞争更为胶着:无论零售经验、后台设施或是隐含议价权,实体电器商都更具优势。面有着对上千家实体店面,优越的最后一公里送货实力、成熟物流、库存管理系统和完善的大家电配送体系的对手加入,老牌电商压力倍增。
激烈竞争的背后是对市场份额强烈渴求,国美扬言要在两三年内占据15%的网购市场,苏宁标则是20%。白热化竞争带来不断压低的毛利,人口红利的逐渐消失和国内外原油价格上涨导致企业成本的不断攀升。
资金消耗殆尽之前如何率先找到新的角度扳回一城?丰富商业模式和优化用户体验,成了最后夺目的焦点。Groupon和国内团购迅猛发展展现出来的创新型营销模式的神奇,让京东、淘宝、趣玩等多家电商纷纷开展团购业务。然而国内千团大战的井喷热度只持续了6个月便急速消退,烧钱打广告而忽视用户及产品的运营方式严重损害了这个模式的根基。
马云在电子商务社区化上看到了希望,2010年投入50亿打造淘江湖品牌,力争让淘宝在社交化购物中占得先机。SNS引发的跟随购让淘宝突破巨大,但其“天生”的缺陷却无法让人忽略:淘宝可观的用户基数虽在影响力上得天独厚,但在以购物为目的聚集的用户中增加粘性,并在已成形的大用户基数间进行精耕细作式的SNS运营,无疑也是淘江湖需要攻克的瓶颈。淘江湖的教训让众多大用户基数的电商巨头们发觉引入社会化电商合作成为下一阶段的趋势。最终 2010年才开始崭露头角的竞拍网站落入了电商发掘的视线。
除去新颖的竞拍模式及超低的成交价极为吸引用户,其良好的SNS潜质和用户粘性对传统电商来说是极为契合的互补,以打渔网为例,每日参与竞拍的拍品数量不过数十,但却能吸引一批固定的用户每日浏览网站、关注拍品,由于竞拍模式本身即具有用户交互属性,用户间强烈的交流诉求引发社会化效应进而促进用户与网站之间商业行为。
记者从侧面了解的消息称:在打渔网上线不足一年之际其注册用户就已突破20万,而活跃用户就占到了25%之多,如此高的用户的忠诚度和用户粘性,是普通电商不可比拟的,这也正是社交化电商的卓越之处。
资深人士表示当今电商风光的外表和激烈的竞争,难掩该行业估值高,风险大的威胁,一些投资人已不太敢投资电商企业,刘强东在出席奇第一届互联网开放大会时更是表示“今年第四季度许多电商资金链会断裂。”更有“随着全球资本市场会降温,国内部分知名电商企业会倒掉”的预测传出,电商目前的混战或许正是电商们挣扎的一搏,电商的前景如何?何种模式最终可以引领电商们走出困境?一切的一切,尚待探索。
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