所谓O2O(Online To Offline),就是将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。通俗地说,这种商业模式的核心就是消费者在线上获得信息,再到线下去体验或享受服务,然后回到线上完成支付或购物行为,既有网购的便捷实惠,又能享受实体店的真实体验。今年以来,海纳城项目整体发展规划面世后即受到业内人士的热议——O2O模式,是不是珠海电子商务寻求发展的新突破?
焦点1 O2O电商模式优势何在?
O2O模式优势何在?其是否代表了电子商务的发展趋势?对此, 广东省网商协会副秘书长、“广货网上行”专家评委齐宪威认为,从电子商务自身的发展空间看,发达国家电商占整个社会商品交易额的30%(包括零售额和B2B的应用),而目前中国只占5%-6%,这意味着国内电商还有很大的市场空间。
而从消费者角度看,齐宪威认为,随着网购消费群体的日渐成熟,传统网购缺乏消费体验的弊端日渐凸显,而O2O模式可同时满足消费者对线上购物的便捷性,线下购物的体验性的双重需求,因此,O2O模式是电子商务发展的必然趋势。
中国电子商务研究中心研究员吴雪飞也认为,随着电子商务的发展,目前国内很多消费者已经养成在线下了解商品详情,到线上下单的习惯。“O2O模式在电子商务中加入了逛街这一线下行为,提高用户对产品的信任度,是对传统线下和线上模式的一种完善。”
此外,有业内人士认为,O2O模式将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。这种通过线上线下双重把控的模式,更适合传统企业向电子商务转型的需要。
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