2014中国(南京)旅游电子商务大会暨旅游大数据营销论坛今日在南京国信状元楼大酒店召开,来自全国各地旅游目的地、景区、在线旅游服务商、网络营销平台的近300名代表参加了会议。
会议由江苏有客副总裁鹿晓龙进行主持和介绍。大会首先由来自百度的目的地营销顾问许舟叶女士为大家带来的《2014旅游行业大数据报告》。报告依托百度作为海量信息搜索平台的优势,搜集客观数据,分析游客偏好,预测行业走向,以具有说服力的实例展示了大数据在旅游业的行业管理、公共服务和营销推广方面所起到的直观作用,并运用统计数据特别说明了无线端对移动互联网时代的旅游业越来越重要的影响力。
随后大会进行了两场关于旅游营销的主题演讲,第一场演讲来自于广西旅游局合作公司负责人喻新征,喻总为大家介绍了广西旅游目的地整合营销平台建立的历程和心得。平台基于整合营销的原则把广西旅游企业和相关OTA渠道引入对接,形成多对多的O2O营销闭环。平台的最大优势在于基于政府的指导所提供的公平公正和开放自由,确保了平台价格透明、安全可靠、服务跟进紧密及时,对平台整合对象产生了很强的吸引力。喻总的分享为其他目的地和景区的整合营销思路提供了很高的参考价值。
另一场演讲来自于专注于大数据营销方案的企业智子云副总裁周凯。他为大家带来了中美跨境旅游大数据营销合作案例的分享,案例的核心在于如何运用大数据帮助旅游企业低成本规模化的获取潜在客户,通过普投优化、兴趣标签定向、消费人群定向、再营销这四个明确的步骤筛选目标人群,进行精准营销。周总强调,大数据的核心是数据资产的管理,实现数据的保值和增值,实现效率和规模的平衡,利用大数据解决人群锁定,精准触动和立体化营销。
最后进行的是旅游业大数据营销论坛,互动论坛由南京旅游职业学院院长周春林主持,邀请南京市旅游委员会副主任夏军女士、峨眉山风景区副总经理杜辉、中国电信旅游行业基地负责人申一彤女士和智子云副总裁周凯四位嘉宾共同探讨“数据在旅游行业的价值和大数据在旅游业的应用”。
南京旅委夏军副主任首先为大家分享了南京旅委在旅游信息化营销方面的经验和成果。夏主任总结到:“大数据的意义就是在对的时间,和对的人,做对的事。”
随后峨眉山杜总详细介绍了峨眉山风景区从互联网发展初期一直到当前移动互联网时代,如何运用逐渐升级的数据挖掘方式,实现客源地和目的地营销。
中国电信的申一彤女士主要介绍了电信旅游基地与国家、各地市旅游局和景区的公共信息服务合作,从为旅游主管部门提供应急指挥、为景区获取游客大数据以及为游客推荐旅游信息三个维度阐述了旅游大数据的重要意义。
最后智子云周总从在线旅游广告成本和转化率的角度指出了大数据精准性对旅游企业进行在线营销成本控制和转化率提升的价值。
嘉宾发言结束后,接受了来自台下参会代表们的共鸣和提问,双方进行了热烈的互动与交流。
南京旅游职业学院的周春林院长对互动论坛的探讨作了总结并感谢四位嘉宾的无私分享,大数据营销互动论坛以及今日上午的议程圆满结束。
下午的议程中,大会还将举办三场关于旅游互联网营销方面的主题演讲和关于开放合作与旅游B2B的行业论坛,届时将有更多专家和业内大佬带来更多思想火花和精彩言论。 |