(中国电子商务研究中心讯)2010电子商务太火了,每次和出租车司机聊天,当我说我是做电子商务服务的,他都觉得我很赚钱,在他们看来现在做电子商务服务就像股市好的时候,做小姐一样赚钱。电子商务是很热,很火,也很泡沫。但是,change all we need!为什么这么说,某民营企业集中地域的电视台约了我几次去做一个专访,谈电子商务,但是我都拒绝了,因为这个行业还很不成熟,特别是对于传统企业开展电子商务这块。 在阐述之前,先问几个问题: 1、电子商务的本质是什么?难道是进淘宝么? 2、电子商务企业赚钱了么?谁赚钱了? 电子商务的本质是什么?难道是进淘宝吗?这样说可能淘宝会觉得我在砸场子,那就反过来说,进淘宝是不是电子商务,是,只是不是真正意义上的电子商务。 为什么这么说,目前传统企业开展电子商务就是进淘宝,这充其量只能说是网络零售,货品还是那堆货品,只是销售渠道是在网络。 电子商务的本质是利用网络渠道带来的便利性和及时性,以销售来指导商城,从而减轻传统企业的库存压力和满足消费者个性化的需求。 但是目前的做法并没有切中电子商务的本质,只是换了一个平台甩货而已,消费者买到的货品还是和线下专卖店一样的货品,企业要进行网络销售还是先备一大批的库存。 这真的不是真正的电子商务,目前的电子商务迷局是两个因素造成的:1、企业急功近利,叶公好龙,还没明白什么是电子商务就开始盲目上马了。2、马云的淘宝忽悠的,作为平台,当然希望入住的企业越多越好,对于抽取返点的淘宝商城,当然希望价格越低越好,能跑量就行! 电子商务企业赚钱了么?谁赚钱了?前面讲了作为“基于第三方平台开展的发育不完全的电子商务”价格战是在所难免的,看看淘宝,不是秒杀就是折上折,要不就是买就送。 企业主花了10年,20年的时间,把地摊货卖进了商场,开了自己的专卖店、旗舰店。没想到电子商务一下又把产品买回了地摊货的价格。 谁赚钱了?服务商赚钱了吗?赚了一点,这是辛苦钱,因为电子商务服务行业也是劳动密集型产业,除了运营、战略,其他的就是体力活和时间活啦! 赚钱的有两中人,一种电子商务职业经理人,这批人开价动辄年薪几十万、100万。其实这年薪也不算高,但是要看他为企业创造的价值。 为什么说他赚钱了,我可以毫不客气地说,这个薪资是他职业生涯中最高的工资;其次大部分电子商务的职业经理人都不值这个钱,因为他们既不懂电子,也不懂商务,甚至对基本的网络销售都不懂。 这时候为了对得起这份年薪,为了观点而观点的做法就出来了,不管有没有道理,不管对不对,服务商就是服务品牌的,你就应该听我的,瞎指挥乱指挥就没办法了,这时候最悲哀的是电子商务服务公司。这绝对不是某一家公司的悲哀,应该是行业的通病。 还有谁赚钱了,电子商务链条上的一些普通从业者。为什么说普通,不是因为觉得他们太平庸,是觉得他们的能力和资历和他们期望的薪资很不对等。 稍微再大一点的工资做过,不管是客服。美工还是其他,都希望到更小的公司去double一下,我的天,这是一个良性的行业吗? 所以电子商务谁赚钱了?因为“人傻钱多”。迷信了电子商务人才。 经常公司几个人开玩笑,我们开啥公司,解散直接去品牌公司做电商总监得了,一人一年100万就好,那样还不要像自己做公司这么累。 当然我们相信,专业的人做专业的事情,就算企业都组建了品牌部,广告公司还是有巨大的市场空间,电子商务也是一样。只是这个市场要洗牌。 (作者:曹芳华 编选:中国电子商务研究中心)
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