(中国电子商务研究中心讯)快递业和电子商务,一度情同手足。可在快递业竞争激烈的义乌,快递业一反常态,开始不断“蚕食”电子商务。
“这预示着义乌电子商务行业正在变局。”昨日,义乌江东街道电子商务协会秘书长刘文高说。
申通成为第一个破局者
义乌经济开发区。
小刘是一个深藏不露的电子商务高手。早在半年前,他就将自己的业务一分为二,他和爱人专门从事网货的销售,而将跟仓储有关的工作,如仓储资源获得、商务管理和流程管理等,由申通快递派专业人员管理。
“像小刘这样的客户,我们已有五六个。目前,仓储面积已有数万平方米。”申通快递业务经理黄胜利说。
据记者了解,在义乌近百家快递公司中,申通是第一个破局者。
“义乌一些快递公司,不再局限于单一的快递,而将业务触角往上游延伸,帮助电子商务企业建立仓储。这样一来,相关电子商务企业就可以专攻销售这一强行,而将仓储扔给快递公司来做。
电子商务企业需要发什么货物,只要将信息反馈给快递公司的仓储部,就可以在最短的时间内,将货物送到客户手中。”刘文高说。
在他眼里,这种义乌特有的发展模式不失为一种趋势。在此合作过程中,快递公司能为电子商务企业减少环节,节省时间。
无序竞争让快递业寻道
“义乌快递业‘蚕食’电子商务的现象,其中一个主要原因是义乌快递业无序竞争引起的。”申通快递业务经理黄胜利说。
他给记者讲述了一件亲身经历的事情。
三四天前,不断有客户反映申通发货时间有所延迟。经查,这原来是另一家快递公司在捣鬼。
在青口等快递业务聚集的地方,其他一些公司借申通的名义在收货,而且快递费比申通低了10%。
目前,随着电子商务业务量水涨船高,义乌快递业务量的增长一度快得惊人,大约从2008年开始,义乌快递平均年业务量的增长幅度都在35%以上。
与之相对应的,不断有新的快递公司(包括黑快递)在义乌出现。据不完全统计,义乌大大小小的快递公司已接近百家,互相压价现象严重。
因此,义乌快递公司需要寻找突破,从无序竞争的坑里走出以解救自己。
另一方面,随着业务量增长,义乌电子商务企业在仓储管理方面开始捉襟见肘。三年前,国内《IT经理世界》资深新闻评论员贺志刚曾来到义乌调查。
在宗塘社区,他走访了多家电子商务企业,发现了一个共同的问题:不少货物均杂乱堆放,没有严格的仓储管理和物流配送标准。
“这会增加物流成本,对义乌电子商务发展肯定不利。”贺志刚曾说。
基于以上考虑,义乌快递公司开始走向“蚕食”电子商务之路。
“蚕食”利还是不利?
尽管申通等快递公司,一再申明自己“蚕食”电子商务的仓储环节,主要是为了更好地服务客户。
但也有分析人士指出,在未来几年中,义乌一些快递公司,可能出现“鲸吞”电子商务的现象。
“随着油价、人力成本的持续攀高,今年多数快递公司的利润将降到5%以内,如果不调价,将出现零利润甚至亏损的局面,而卖商品的利润明显大于快递利润,这是很大的诱因。”一位分析人士说。
在全国范围,自建网络商城已成为不少快递公司的新目标。一份资料显示,今年9月份,圆通将跟全国工商联合作,打算推出电子商务平台“全联网”。
申通总部则在杭州筹建电子商务平台。
而韵达还准备开发类似支付宝的第三方支付系统,倡导一种“快递营销”的模式———将快递企业积累的大量客户资料视作潜在营销对象。
“义乌是商家必争之地,未来也将随着全国电子商务变局而变局。”昨日,义乌江东街道电子商务协会秘书长刘文高说。
但他也有一种担忧:义乌快递业如果过分“蚕食”电子商务,会不会影响主业,对主业发展不利?(来源:金华日报)
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