网络之于女性,影响越来越强的新兴媒介
据新生代市场监测机构——中国市场与媒体研究(CMMS)的研究数据发现,网络媒体对女性的影响增长迅猛。数据显示,互联网、电视、电台、报纸、杂志等五类媒体中,女性对网络媒体的接触比率呈稳定、明显的增长趋势,连续四年的增长幅度高达10.7个百分点。
不仅如此,女性已经逐渐成为网上购物的主力军,随着越来越多展示个性的网络应用工具的出现,网络对女性的影响力必将日益增强。女性服装、化妆品类消费已经成为目前互联网电子商务市场中的绝对主力。
现有的市场体系缺乏对女性专供行业的特殊优化
但是,在现有的电子商务市场的发展看来,不管是交易平台,还是第三方网店软件,都缺乏对女性消费行业的特殊优化。相对单一的网店模板与交易平台,并未做到真正细分这个纵深化的市场,一般网店在页面上没有突出的表现力,导致用户使用习惯上也不够人性化。从行业细分与用户细分的角度而言,这就造成了相对的市场缺口。精准的信息提供,有黏着度的用户体验过程,以及完善的产品服务,都将成为填补此缺口的主要力量。
女性专供行业,尤其是化妆品与服装类,拥有潜在的巨大市场份额。女性网络用户的消费能力已经毋庸置疑,而由于现有的市场体系缺乏对女性专供行业的特殊优化,我们需要对女性消费者的消费倾向和意愿做进一步的研究,就可以更明确营销目标,做到精准营销、确保效果。
因此,专供行业的解决方案成为电子商务细分市场的发展趋势。
专供行业的解决方案,旨在从一个市场的纵深化细分的角度,为女性消费者提供一个全新的整合交易平台,以提供人性化的精准服务打开市场。在相关的统计数据中,女性消费者的消费板块,主要分布在服装和化妆品类的商品。在服装类与化妆品类的网店看来,特定的女性用户群,在其购买能力与消费心理方面作为网络服装及化妆品消费的主力军,在一定程度上影响网上服装和化妆品类商品销售的市场。
而从女性用户的消费心理方面而言,网上商店的设计问题,即网上商店界面的功能、对象等信息的组织与表征,都影响购物者对商品信息的获取及对商店站点的偏爱,就如同现实购物中商场的品牌效应,是吸引客户对商店站点访问和再访问的重要因素。其中,就用户的购物体验而言,网店模板界面的服务提供,比信息系统的其他特征更为重要。这就提示我们,网上的独立网店,要重视网店界面的设计问题,友好适宜的人机界面是影响网上购物的一个重要因素。
因此,不管是电子商务服装行业的主要受众人群,或是作为此受众人群的女性消费者,多方位的网店服务支持,丰富的专业平台提供与精致的网店设计界面等因素,组成对于专供行业的解决方案,这已经成为电子商务细分市场的发展趋势。
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