互联网的迅猛发展,使电子商务逐渐融入我们的生活,成为不可分割的一部分,B2C、C2C等网上交易形式以其方便、快捷等诸多优势被大量应用在电子商务市场中,更多的传统企业为寻求更好的发展与更广阔的市场,也正逐渐向电商转型。
然而近期电子商务市场动荡不安,众多实力薄弱,正处于发展中的中小企业商户迫于平台运营方的“高”“新”规则,不得不放慢电商步伐,或者干脆更换平台,重新开始。这种现象的出现,无疑会严重阻碍中小企业电子商务发展,电商革命迫在眉睫。
话语权缺失的平台式电子商务
平台式电子商务是一款大家最为熟知的电商形式,其中的平台是建立互联网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境,也是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。而企业与商家可充分利用这一电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。其中,淘宝网、腾讯拍拍网等都是平台式电子商务中颇为大众所熟知的企业。
多年来,平台以其大流量、高效率为众多企业所追捧,通过平台式电子商务进行交易的中小企业与日俱增,企业在平台上搭建自己的网上店铺,为企业创造着更多的效益与商业合作机会。但随着电子商务的发展,与各类纠纷问题的产生,严重影响了企业用户的利益。其中体现最为突出的问题则是话语权的缺失。
企业用户在使用平台式电商时,仅能在平台搭建者为其制定的规范下进行日常运营,当这些条件发生各种突发性变故时,没有自主权的企业用户则无法更好的保障自己的利益。“大树底下好乘凉”也意味着“人在屋檐下,不得不低头”。
当更多的平台式电子商务用户切身体会到其中的问题后,则将更多的目光投向了自主式电子商务。
自主为先的电商新革命
在国内电子商务即将面临改革的大环境下,中小企业将面临着严峻的市场考验,企业用户只有选择正确的电商模式,才能顺利度过电商转型时期。自主式电子商务的形式,是否能够扬长避短,能为企业用户,电商行业的发展带来全方位保障等优势,是否能够缓解目前电商市场的动荡局面,真正为瓶颈期的电商发展带来新风暴,带动电商发展新高峰,引起了业内人士的广泛关注。
自主式电子商务是通过电子商务服务商为企业搭建一个拥有自己独立域名,且在线销售企业所有商品,并与产品的品牌形象风格一致的网上商城。而企业用户通过自主管理运营自己的网上商城,来为客户提供具有特色的服务一切规则由自己掌握,让企业做到拥有真正属于自己的可自主经营的网上商城。
也就是说,企业通过拥有多个平台式“网店”来为其提升销售额与知名度的同时,拥有一个企业自主经营管理的网上“商城”——具备自己独立域名,在线销售企业所有商品,为企业培养忠诚的客户。销售额与知名度能够为企业带来短期利润,而忠诚客户则是企业长远发展的基石。
在此基础上,随着整个市场的持续发展,依托于大平台的“网店”在企业电商整体构架中的作用将会逐渐从主导变为辅助,而自主“商城”将发挥越来越重要的作用,成为未来电子商务发展的最重要部分。
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