如果说互联网是人类资讯与管理的革命,那么移动互联网则是商业与智能化的革命。当业界还在为移动定位技术、手机搜索、电子书等应用喋喋不休的时候,手机淘宝上线了。我们认真思索,将会发现:移动电子商务将会很彻底地改变我们生活的这个社会的商业形态!
理由一:贸易区内的价格差将成为历史
记得谷歌手机上有一个认商标查价格的小程序,用户拍摄商品上LOGO或者条码就可以从互联网搜索到商品的价格。那么,如果随时随地可以淘宝,那么世界会怎样?我们是否还可以忍受实体店铺数倍的价格?商场打折的时候还再敢修改标签上的原价信息吗?
可以想象,结局一定是实体店与网络店彻底融合,线上线下价格差彻底消失。同一品牌的同一种商品,在一个关税贸易区之内,可能仅存在物流成本价的差异,价格差将会消失!
理由二:商业不再是卖商品而是彻底的卖服务
丝绸之路、航海发现新大陆等一系列的人类商业历程,动力主要都是一个——不同经济区的商品差价。在没有关税的时候,差价就在一个社会空间构成商业机会。早期的商业,就是低买高卖。这种商业行为,推动了城市的形成,推动人们发现新大陆,最终形成了地球村。
移动电子商务,忽然间将会将这种差价商业消灭。因此,移动电子商务是一种社会的革命。那么,差价贸易死去之后,商业会否死亡?不会!商业不是浮云,商业将会永生。
人们的商业行为不再是卖差价之后,销售的商品是:服务。这个时代,产品不再是物,而是围绕用户需求的服务。你的需要会很快传递给生产企业,好的产品信息也会高速扩散。我们已经看到,最好的案例就是app store,应用——看不见摸不着的产品卖得很好,越来越好,开发者钱景无限,始作俑者乔布斯被奉若神明。
理由三:社会化营销成为营销的主流模式
即使在今天,手机也可以被视作人的一种器官了:通信器官。因为手机逐步消灭了人类信息传递的空间距离。2009年全国网购规模达到2670亿元,网购人数达到1.3亿。2010年呢?新兴行业的早期,一般规律都是double。移动互联领域,空间可能更大,2010年中国手机用户将达到7.4亿,按照30%用户会尝试使用电子商务的经验数据,移动电子商务的用户数将达到2亿左右!
那么,随时随地可以查到商品信息,广告会变得怎样?在没有社会化沟通渠道的时候,广告强奸用户的意识。有了社会化渠道,用户将抛弃纯粹的广告,更相信口碑、分享与评价。这个时代的营销,必须是全渠道整合,社会化传递。好的商业构思,好的商业服务,其实是在社会化的渠道“裸奔”。
理由四:物联网的大门由此打开
手机身份识别技术已经逐步商用。当手机成为必备品、普及品,人类的通信“器官”的时候,物联网应用将结合移动电子商务迅猛发展。或许你去未来的4S店买一辆宝马,只需要用手机淘宝在线支付,然后用授权码激活安保系统。这样的技术,现在已经不算昂贵,007的科技应用逐步变得小儿科。
结论:移动电子商务应用将是一座巨大的金矿
基于上述分析,我们可以推理出:移动电子商务将开启一个巨大的市场,将会演变为一场颠覆型的商业革命。那么,最短期内的价值在何处?在“2010中国移动开发者大会”的预告专题上,一篇演讲的题目总结得很好:迎接万亿级的移动应用大时代。曾经的美国西部淘金热告诉我们一个真理:卖锹的发了,挖金子的未必能发财。而移动电子商务应用商正式这样一个大时代的卖锹人!我们可以预想这个万亿级的市场如何分割:移动电子商务搜索、移动电子商务社会化应用、移动电子商务嵌入游戏市场、移动电子商务支付、移动电子商务安全应用,等等。在诸多领域,都将产生赢家与强者,即使是简单的一个app,也可能为开发者带来丰厚的回报。大时代来临之前,先知们已经开始行动:李开复的创新工场、雷军近期全力投入的手机浏览器,都证实这一判断。
已经走到我们身边的移动电子商务,让我们看到一次商业的革命正在悄然展开。通过这次革命,未来世界的商业服务将是这样的:用户按需消费,彻底地以用户为中心,真正的服务创造价值。而所有价值的起步点都是移动电子商务应用。
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