5月4日,商务部召开了重点推荐的开展对外贸易第三方电子商务平台发布会,由中国国际电子商务中心(公司)下属国富商通信息技术发展股份有限公司建设运营的“中国诚商网”等四家电子商务平台被商务部授予“2011~2012年度重点推荐的开展对外贸易第三方电子商务平台”称号。中国国际电子商务中心和地方商务主管部门联合建设的区域平台模式,得到了商务部的充分肯定。商务部副部长兼国际贸易谈判副代表钟山特别指出:“各地商务主管部门要关心支持电子商务平台建设。”
作为中国东南沿海的贸易大省,浙江的区域电子商务平台建设早在2009年就已开始。浙江省宁波市和嘉兴市联合中国国际电子商务中心,按照“区域平台”模式合作建设的地方电子商务平台,目前已取得显著成果不仅推动了当地电子商务的普及化,促进了当地政府管理与决策的数据化,进一步挖掘和开发了海外市场;而且依托政府间组织以及海外权威机构的数据交换来源,有效保证了数据的真实性,营造了诚信和谐的电子商务环境。
而宁波和嘉兴平台在引导各地政府以电子商务为手段、转变外贸发展方式、促进区域经济发展起到的典型带头示范作用也吸引了多方关注。
嘉兴:多元服务推动区域电子商务发展
2009年金融危机严重影响了中国经济发展,特别是外贸进出口。嘉兴市对外贸易经济合作局为落实中央和浙江省委省政府保外需、促转型方针政策,实现区域经济增长的新模式,积极寻求电子商务方式拓展对外贸易。经过多方了解和调研,嘉兴市对外贸易经济合作局选择和中国国际电子商务中心合作,采用“政府支持、资源共享、专业服务、企业受益”的创新模式和成功经验,依托中国国际电子商务中心世界一流的网络运行环境和安全稳定的国家级第三方电子商务平台的统一标准,采用先进的“数据在中央、服务在地方”的“云计算”模式,以政府为主导,整合各方资源,构建起具有嘉兴区域特征的区域电子商务平台。
2009年9月28日,嘉兴国际电子商务应用平台正式启动。通过一年多的建设运营,嘉兴平台以最直观的数据有力地证明了区域电子商务平台为地方企业、地方政府的商贸经济活动所带来的实实在在的推动作用。
记者获悉,截至到2011年4月,共有注册商户1000家累计发布产品信息14000多条、贸易机会22000多条;据不完全统计,共有250多家企业通过平台找到客户,并建立了联系;平台累计意向成交额2.03亿美元,累计确认成交额1.07亿美元。电子商务平台建设为嘉兴市转变外贸增长方式、促进全市外贸持续稳定发展发挥了重要作用,取得了良好成效。
嘉兴国际电子商务应用平台有关负责人告诉记者,取得这样的成绩,完全得益于“区域平台”这一独特的运营模式。“区域平台”不同于“付费会员制”这一国内B2B行业网站多年来主打的盈利模式,而是借助其特有的政府属性,通过结合本地实际,把提供多元化服务作为帮助企业开拓市场、实现贸易全流程的关键,以最大限度地发挥区域平台的作用,更好地服务于贸易企业、服务于地方商务。
为配合平台运营,嘉兴平台还专门组建了专业平台运营团队,通过普及型、提高型和专业型等不同类型的培训和交流为会员企业提供服务,满足不同层次企业的需求。嘉兴平台的普及推广,也大大提高了嘉兴广大企业特别是中小企业对电子商务的认识和应用水平,在引导企业转变经营理念,创新贸易方式、提高管理水平、降低贸易成本以及运用现代化信息手段开拓国际市场等方面发挥了重要的作用。截止到2011年4月,已有1700多家嘉兴进出口企业的几千名人员参加了电子商务应用培训,基本实现全市范围内电子商务普及的大覆盖。
更为重要的是,区域平台对于地方商务的推进不仅限于利用电子商务的手段,同时还在于其“引进来”与“走出去”相结合的服务内容。在发展线上服务,做好线上甄别采购信息,实现精准匹配工作的同时,加强线下撮合服务,提高交易成功率。借助中国国际电子商务中心和嘉兴市政府的海外资源,嘉兴平台组织企业参加了10多场线下洽谈活动;通过积极参与广交会,及时把广交会现场采购信息准确推送到非现场参展企业。
嘉兴平台相关负责人在接受记者采访时表示,在继续做好多元化服务的同时,嘉兴平台将围绕三个方面发展:一是逐步提高覆盖率,争取让更多的嘉兴企业享受到专业的电子商务服务;二是逐步整合政务资源和商务资源,打通电子政务系统和电子商务平台之间的联系,把平台建设成涵盖企业资源管理、客户管理、信息发布、贸易撮合与交易、信用贷款、报检、报关、出口等流程一站式服务的全流程电子商务平台;三是结合出口基地和13个出口产品预警点公共信息服务平台,延伸建设专业性的行业平台,推动产业升级和行业共同发展,以信息化推进外经贸发展方式转变。
宁波:创新型电子商务发展模式
在当今电子商务平台创新发展模式上,欧美发达国家一直走在世界前列,目前已经进入了“以采购商为核心+电子商务平台+搜索引擎优化”的新模式。这种模式颠覆了普通电子商务平台罗列信息的推广方式,而是根据不同国家、不同采购商在语言沟通以及文化交流的差异优化相应商贸信息的采集方案,通过母语的海外推广服务,打破了传统电子商务平台跨国推广的障碍。电子商务的这种发展趋势,正是电子商务的“商务”本质的还原。作为电子商务的国家队,中国国际电子商务中心一直密切关注和跟踪国外电子商务发展,并成功地把这一模式引进国内,推出了出口通海外电子商务推广平台,以推动国内电子商务发展。
宁波市的外贸依存度高,出口比重大,出口企业成熟度高,近几年受生产成本上升、贸易壁垒加剧、市场需求严重下降、产品附加值相对不高等因素的影响,一些出口企业的订单减少明显。“作为电子商务比较发达的城市,常规的电子商务模式已为宁波企业熟悉和广泛应用,宁波电子商务的建设和运用,必须有所创新,”宁波市对外贸易经济合作局丁海滨副局长如是说。
为此,宁波市外经贸通过层层筛选,选择了中国国际电子商务中心做为合作对象,为宁波市重点出口企业提供了出口通海外电子商务平台服务。
宁波出口通平台自2010年8月正式开通运行以来,平台与宁波的贸易环境和发展趋势高度粘合,显现出与其他电子商务平台不同的五大创新优势:
首先,平台更加符合海外采购商使用习惯,是以商品为核心、在全球以多语言进行优化搜索和宣传的电子商务模式,为宁波重点产品、行业和企业提供世界范围的专业化服务;其次,在欧洲只有6000万人使用英语,更多的人使用的是母语。平台为各国商户提供了26种语言服务,多语言的支持让海外采购商能够轻松使用母语查找产品,同时也改变了国内企业过去仅用英语开拓国际市场的认识误区;第三,在外贸产品的海外推广过程中,平台实现了24小时不间断的线上搜索引擎推广与线下纸媒、展会推广相结合。在全球重要网站、全球知名报刊杂志以及全球著名展会上投放广告,由专职技术人员负责优化产品信息,确保这些信息可以在谷歌搜索时优先显示出来,提高企业关注度;第四,作为欧洲访问量最大的出口网络平台。出口通平台每个月的访问数量超过200万,同时平台采购商遍布全球,其中欧洲34%;亚洲/太平洋(601099,股吧)27%;北美/南美23%;非洲/中东16%。通过抽样统计,访问者中,46%来自采购商的管理层;同时,出口通项目通过后台电脑系统与人工相结合的多重筛选,确保客户收到“一对一”高质量询盘,避免了目前多数电子商务平台“一条询盘,多方齐发”的“垃圾”式病毒推广服务。
据记者了解,目前,宁波出口通平台上线仅半年多时间,据平台客服工作小组回访统计,300余家平台企业收到的询盘率达80%左右。
|