(中国电子商务研究中心讯)“民营经济要注重商业模式创新,大力发展电子商务。”宁波民营经济大会上,市长刘奇的讲话给了不少民营企业家启示。
宁波的企业,尤其是传统制造业,如何利用电子商务平台转型升级,拓市场、打品牌?昨天,在宁波名牌产品促进会与上海跨国采购中心有限公司联合主办的“宁波制造企业、上海电商交流研讨会”上,来自上海的13位国内知名电商给出了答案。
“菜鸟电商”苦叹:招数用遍都不管用
宁波春芽子服饰有限公司是一家年产值2000余万元的小型童装企业,去年下半年“试水”电子商务,交了2.5万元的保证金和6000元的基础服务费,在淘宝商城上开了一家官方旗舰店。
总经理卿甫峰觉得,自己的公司在当地小有名气,也打出了自主品牌,企业“搬”到网上,生意应该不会太差。可让他没想到的是,半年做下来,生意却一直上不去,甚至处于亏损状态。记者点开“春芽子”旗舰店发现,一件卖得最好的儿童冬装,月销量也仅有7件。
“网上卖衣服是为了提高销量,不惜压低价格甚至亏本销售,网上买衣服的人更精明,喜欢按照销量、价格、信用往下排,一家一家挑选过去。我们因为‘入行’晚,销量和信用等级一时半刻根本上不去,价格也不算便宜,所以生意惨淡!”卿甫峰叹息道,在这过程中,他也做了不少努力,比如支付广告费把产品放到商场首页,进入“聚划算”亏本销售吸引人气,可是招数用遍,似乎都不太管用,店铺排名还是靠后,倒是花了公司一大笔钱。
“公司规模本来就小,这么一来负担就更重了!而且,‘聚划算’亏本销售后,我觉得无形之中把品牌档次降低了,在网上推广品牌就更难了。”卿甫峰眉头紧锁:“所以今天我特地过来向上海‘专家’请教,也顺便看看同行们怎么解决这个困难。”
“老鸟网商”谈经验:尽一切可能满足客户需求
昨天的研讨会上,除了准备“触网”或刚刚从事电子商务的制造业企业外,博洋、合和杰斯卡、飞龙家电等一些已经在电子商务领域“小有建树”的企业也来到了研讨会现场,向“菜鸟电商”传授经验并结识“专家”。
博洋集团是市长刘奇在宁波民营经济大会上点名表扬的企业。去年,博洋集团参与淘宝商城的购物狂欢节促销,有效订单突破1亿元,当日支付成功额突破8000万元。
博洋做得这么好有什么秘诀?
博洋服饰有限公司市场部经理徐学文告诉记者,最大的秘诀就是尽一切可能满足客户需求,针对目标人群的具体情况,超前于消费者。“我们会去了解消费者多长时间买一次衣服,哪种价位、款式的服装卖得最好,以及消费者在购买后有什么评价。”徐学文说,“只有这样,消费者才会认可我们的品牌,帮我们免费宣传。”
那小微企业怎样才能尽快在网上推广自己的品牌,从低价竞争中脱颖而出呢?徐学文建议,企业始终要把市场放第一位。“毫不夸张地说,企业刚做电子商务肯定是要亏钱的,这笔钱就当是广告投入,先想办法把销量搞上去,店铺有了人气,就会带动其他周边产品的消费,才能打出品牌,提高收入。”
与徐学文观点一致,合和杰斯卡电子商务有限公司分销总监朱竟男分享经验时,也提到企业要做大电子商务必须从细节做起,关注消费者的需求,不要害怕“价格战”,要做出自己的特色。
上海电商:心态决定成败,掌握核心价值链
是不是所有的制造业企业都适合做电子商务呢?这个问题,在场的很多企业家都想了解。互动环节中,一家服装企业负责人第一个向上海电商抛出疑问。
“我觉得不是所有的制造业企业都适合发展电子商务。”回答这个问题的,是从事电子商务多年的鲁普塔(上海)服饰有限公司战略咨询林平。林平说,企业要想知道自己的产品是不是适合放到网上卖,首先就要分析客户需求,要做市场调研,不能简单地把产品放到网上了事。林平还举了一个例子:“一家企业想在网上卖冰箱,而网上知名品牌的冰箱已经把市场都占满了,这个时候企业就要考虑创新,就要独辟蹊径。比如他可以做办公室用的迷你小冰箱,并且做好营销工作,就能打出自己的品牌。”
“很多企业都会抱着试试看的心态去做电子商务,这样的心态多半会导致最后的失败。”大资源(上海)绿色食品科技有限公司电子商务部副总经理杜小永在5年时间里操盘4家传统企业进军电子商务后得出结论。
他还引用了《孙子兵法》里的一句话:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”建议宁波的制造业企业一旦做好了迈进电子商务领域的决定,就必须在前期做好准备,做好供应链的建设,如果企业一开始“吃不消”,就不要“背包袱”,可以选择多个环节外包,降低成本和风险,但要掌控不被轻易复制的价值链关键点不外包。
宁波电子商务现状:缺少专业人才以及大型网络平台
作为国家信息化和电子商务试点城市,宁波发展电子商务有哪些优、劣势?记者采访了宁波市网商协会会长徐国权。
“宁波电子商务的整体大环境不错,商贸发达,制造企业多,许多制造业企业通过专业的网络平台,在电子商务销售上取得了可观的收益;但宁波同时也存在着许多制约电子商务发展的瓶颈问题,如专业人才缺乏、价格体系混乱、法律监管不健全等,而且宁波目前还没有像阿里巴巴一样的大型网络平台。”徐国权说,近年来,宁波大力扶持电子商务发展。出台了《宁波市电子商务试点专项资金管理暂行办法》等一系列IT行业的相关优惠政策,提出了打造行业网站总部基地的目标,安排1000万元专项资金,开展电子商务试点工作,重点鼓励建设和完善集产品展示、信息发布、商品交易于一体的综合电子商务物流大集团。(来源:现代金报 文/蔡俊郑晓 贾东流)
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