Paypal渠道总监李衍升在2009中国互联网大会的分会“2009中国电子商务及行业垂直网站发展论坛”上发表了关于支付工具在跨国电子商务的应用的演讲,他先回顾了PayPal的发展历程,提出了在做跨国电子商务时所需面临的信息流、物流、支付这三大问题。
他分析到,对于信任度方面,09年Paypal的系统网络成交易额达到800亿美金,这跟中等国家的中央处理能力差不多的。在此,如果海外的消费者可能不认识您的产品或者是第一次见到您的产品,但是有Paypal的标志,就是我们对他的产品、服务、网站已经做过一定程度的审核,能够有效确保了信任度问题。
另外,他表示,如果一个支付工具使用非常不方便,非常困难的话,在网络成交的转化率将会非常低。同时支付的快捷性与风险控制也不容忽视,对于风险控制这块是我们最大的部分,有2000员工。一个持西非某地登录的A客户从某国内某游戏网站购买了900美金的游戏金币。他的电话是俄罗斯的,他使用的是美国配套用户,在2小时之内买了三次,最短40分钟,最长2个小时,我们会给这个商户提出警告,我们会告诉他从来没有买过超过150美元的商品,而他大部分购买的商品是eBay的影碟和小件的物品。这样最大的程度的避免商家受到欺骗。
我国电子商务研究与传播机构中国电子商务研究中心网络平台(b2b.toocle.com),将通过人物访谈、嘉宾演讲、会议报道以及专题报道等多种图文并茂形式,对本次大会进行全方位、立体化即时报道与研究解读。
|